Vrácení

Vrácení zboží

💖 Vaše spokojenost je pro nás důležitá

Věříme, že si naše produkty zamilujete. Pokud by vám ale přesto něco nesedlo, máte možnost zboží vrátit do 14 dnů od převzetí – bez zbytečných otázek.

✨ Jak na vrácení?

Je to jednoduché:

1. Napište nám e-mail, že chcete zboží vrátit

2. Zboží pečlivě zabalte

3. Odešlete jej zpět na naši adresu

Jakmile balíček obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů.

📦 Podmínky vrácení

Aby vše proběhlo hladce, prosíme o dodržení těchto podmínek:

• zboží je nepoužité a nepoškozené

• je v původním obalu

• bylo zakoupeno v našem e-shopu

Náklady na zaslání zboží zpět hradí kupující.

⚠️ Hygienické omezení

Z hygienických důvodů nelze vrátit kosmetické produkty, které byly po otevření použity nebo u nich došlo k porušení ochranného obalu. Děkujeme za pochopení 💕

💸 Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme:

• stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena,

• nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

👩‍💼 Nákup na IČO

U objednávek uskutečněných na IČO se možnost vrácení zboží bez udání důvodu nevztahuje, pokud se nedohodneme jinak.

✨ Nejste si jistí výběrem?
Rádi vám poradíme ještě před nákupem – napište nám a společně vybereme to pravé 💗